我乐网CEO周娟：共享视频浪潮中的先行者--王新个人博客

　　高中时代开始上寄宿的高中，长年在外，个性比较独立；

　　后来考上了中国科技大学，学计算机，没参加什么学生组织，在图书馆看了很多书，常组织大家一起玩；

　　貌似真的挺简单的，但是如果你只把视角停留在这些浮光掠影的表层，看不到简单背后的深度，那世界便又多了一个被忽悠的人。

　　一个在强手如林的高考大军中，能冲上中国的名牌学府的学子，你能说她简单？

　　一个经历了网易风光上市、痛苦摘牌、无线救命、游戏崛起……整个完整历史轨迹的人，你能说她简单？

　　一个曾负责过多个千万级别产品、并且是直接跟丁磊沟通汇报的二十多岁的小女孩，你能说她简单？

　　一个带领着正式创办才一年左右的视频共享网站、大步领跑业界的掌舵者，你敢说她简单？！

　　作为视频分享平台第一阵营中唯一的一位女性CEO，这位年轻的美女老总宠辱不惊的背后，注定远远不会如旁观者想象的那么简单。

　　尽管依然很年轻，事实上周娟却是个不折不扣的互联网老兵了。平和淡定的周娟没有透露太多的细节，但是回首职业生涯，网易和丁磊，恐怕是周娟无法回避的两个关键命题。不管以后的我乐网会如何的辉煌，似乎都不能否认，网易在周娟职业生涯中的关键性地位；而丁磊，更是可以称为是其职业成长生涯中的关键性人物。

　　“在网易，我觉得我学到了方法，工作的人要以自己的立场，同时要以user（用户）的立场去看一些事情；而从丁磊身上，我也学到了很多的东西。这些都是非常宝贵的经验，对我现在创业来说，也是非常有帮助的。”回首在网易的收获，周娟做了这样一个总结。

　　“网易有个特色，公司重视的项目，一般都是丁磊直接抓的。”在这种推动下，很多项目也会进展比较顺利。在这种企业文化和氛围中，做项目经理的周娟跟丁磊沟通的机会比较多，她负责的多个千万级别的产品，包括网易的个人主页，以及后来的网易邮箱等等，后来都获得了巨大的成功。

　　伴随着这个门户网站风雨起伏的六年（文末附1：网易的六年），跟公司创始人的近距离接触，让周娟在潜移默化中学到了很多的东西的同时，也得以有机会能直观看到一个 IT界传奇人物迈向卓越巅峰的蜕变过程。中国互联网第一代创业者在表现出来的执着和付出的努力，也使身边的潜在的英雄们也深受感染。“有那种感觉，很想自己去做一个事情，把它从开始做起，一直看着把它做成功的这样一种感觉。”

　　周娟说自己是一个工作和生活集合在一起的人，工作和生活不能分开，她希望自己“在工作中能够一直得到一个Happying的感觉”。一个婚纱照很自然的放在了周娟现在的办公桌上，照片里的那个女子，笑得很甜。

　　但此时的网易在管理架构、组织形态、业务模式和产品布局等方面皆已成型，开始进入稳健的发展轨道，而此时周娟已在网易服务了六年。

　　“很多人也认为我是一个闲不下来的人，如果让我一直做一个比较稳定的工作的话，我可能做不了多久，就得跳出来自己去做其它的事情了。而且我对工作的要求也比较高，希望能够一直得到提高。这个也是我离开网易的原因之一。”

　　决定创业伊始，周娟最基本的一个要求就是，做得事情一定要让自己感到快乐，“做事情如果你自己得不到快乐的话，我觉得是没办法做下去的。”我乐网后来大张旗鼓的举起“分享视频，分享快乐”的大旗，或许跟这位创始人的个性也很有些渊源。

　　尽管56.com（我乐网）这个域名在2005年初的时候，就已经花了几十万元的代价买了下来。正式开始大规模开疆破土的时候，创业团队还是对以后的发展方向进行了仔细的分析：宽带的兴起使得互联网的发展形态从图片文字变成了多媒体，而娱乐化已成为未来的一个发展方向，视频服务的需求将会呈现高速的增长。而这正是她们擅长的事情。做下了决定，当时的几个创业者就开始雷厉风行的干了起来。

　　从创业初期的三个人，到后来的五六个人，再到现在大约二十个人在一起在合作，我乐网的团队一直保持罕有的精干，业务却一直在飞速的发展：2005年10月，在推出服务短短2周内，网友原创视频数即突破2万；2006年5月初，我乐网的免费视频空间扩容到5000兆，系统同时升级至了支持千万用户级别；2006年8月底，注册用户数突破900万，总的视频浏览次数超过8亿次，成为中国人气最为旺盛的网络视频短片分享平台。目前我乐网拥有大约300万部视频短片，并以每月20%的速度保持增长。

　　或许这样的发展速度部分的应该归功于我乐网团队快速的决策和执行风格。“对于一个24小时在跑的系统，它肯定会遇到很多的困难，不管是产品人员，还是技术人员也好，都必须要第一时间去响应和解决问题，这一点非常重要。”

　　“我们不会在沟通上浪费太多的精力。做决定的时候，是非常快的。”周娟很干脆的说道。

　　互联网三月一变天，总是快鱼在吃掉慢鱼。要想游得更快，方向上的专注也非常重要。

　　“专注做好一件事情，真的是我们一直做第一的非常重要的一点。我们团队的运营技术能力都比较强，但是，相对而言，把所有的精力做一个事情，和把所有的精力做几个事情，结果很不一样。”

　　在四面八方狼烟蜂起的视频战场上，各路英雄都在使出看家的招数以力求能有所斩获。我乐网一直坚持分享平台的定位，在此基础上，再力求拓展，是现阶段一种明智的战略选择。

　　或许是多年的在互联网里打拼已经见惯了风风雨雨，又或是关注态度、结果和未来，重于曾经的过程，就读者关注的创业过程中的那些惊险刺激的故事，周娟没有做太多的透露。

　　“一个公司在发展过程中，肯定会有新问题在不断的出现，但是我们比较庆幸的是，在发展过程中，我们能不断的发现问题，然后不断的解决了，最起码目前是这样一种情况。并没有因为碰到一些困难而停滞，困难总是会有的，关键是出了问题要第一时间去解决它。庆幸的是，暂时还没有出现过大的问题。”

　　就视频产业和我乐网的一些关键的点，笔者也请周娟做了解析。在其话语之后也同时加入了另外的视角，以求能够碰撞和冲击，给读者带来新的启迪。

　　“目前比较清晰的可以看见的赢利模式还是广告。广告商对视频广告的认可程度要高一些，因为它基本就是把电视广告搬到了互联网上。技术在不断的发展，我相信视频网站会衍生出很多的广告模式，而不仅仅是贴片广告和专门开辟官方企业品牌频道这些形式。另外一个爆发性的赢利点，应该是未来在3G手机，包括2.5G环境下的应用，不过大概要等到2年之后了。”

　　周娟现在似乎还没有把这个问题看成是一个头痛的问题，我乐网的基本战略依然还是跑马圈地，扩大市场份额，“让我们不光是第一，而且是希望能够获得绝对的第一。”或许在现阶段，只要体力允许，一路快跑扩大领先优势是压倒一切的重心吧。

　　“负责技术的同仁是在网易做了7年的一个技术骨干，曾开发了很多成功的产品，包括网易的不少千万级别的个人系统，还是有一定技术经验的。就我乐网做的这段时间来看，视频网站其实是一个门槛非常高的产业，一个公司能不能做到半年以上，都很有待考验。因为视频和图文不一样，对占用空间和带宽的要求都是非常高的。”

　　谈及公司的愿景，周娟没说自己要做中国的YouTube，“实际上我们想成为以技术为核心的这个一个互联网视频公司”，她这样描述。还非常诚恳的放了句广告，“我觉得我们这里是一个非产好的技术实现地，真的。”

　　降低带宽成本的方式很简单，“一是对比各家运营商，选择比较便宜的；二是用一些技术手段，把带宽更有效的利用起来。”即便如此，周娟也承认，“相对来说，成本还是比较高。”

　　带宽的成本绝对是视频网站不得不引起重视的一个方面，要达到YouTube的规模，大约需要100Gb的带宽支持，“按照现在中国最好的价格，一个月至少要交2000万人民币，一年就是2.4亿元”。这绝对是座能压死任何一家视频网站的大山。当然，现在国内视频网站的规模与YouTube还远远不在同一个重量级。

　　周娟对未来带宽价格的预测比较乐观，“运营商的竞争会更激烈，带宽价格会越来越低，这是一个趋势。”另外现在开发的有效利用带宽的硬件解决方案主要有IP流控（Flow　Control）和视频编码技术。软件方面主要是视频格式的转换应用，以及现在热火朝天的P2P技术。

　　“我乐网现在的地位，确实有很多VC比较青睐，也来找过。近期将会有投资注入，金额在五百万美金以内。但是投资商和其它的具体情况暂时还不方便透露。”

　　目前我乐网的运营还是创业团队自己在掏腰包。不过据传闻，我乐网这段时期在与红杉资本和联想风投接触。

　　“早期的几个创业者都是网易的，现在已经增加到了二十人。进来的人都经历了层层的筛选和培训，经过一年半年的锻炼，伴随着网站的飞速发展而发展，我相信他们现在已经不次于任何一个知名网站的同行。”应该说，“周总”对员工的成长还是满意的（^_^），这得益于有经验的领导团队的指导。据周娟的介绍，核心的创业者已经做过非常多的同类系统，也很有开发和运营的经验，“知道在什么时候什么地方可能会出什么问题”，能够规避风险。

　　我乐网不算很大的办公区居然还留了一半的座位，看起来空荡荡的，压缩人员规模降低运营成本看起来也是有意为之，当然还因为她的另一个理念，“五个很强的人去做一件事情跟五十个一般的人去做一件事情，可能效果是一样的。”事实上，卖了16.5亿美金的偶像YouTube也不过才60多人。尽管北京的同行一般都在上百人左右，周对自己精干的团队还是很有信心。9月份的时候，新传、光芒国际、千橡相继裁员“瘦身”，似乎也反映出了冗员上的问题。不过周娟透露，今年下半年我乐网将会再招一批员工。

　　“新的网络版权规定今年7月份正式生效以后，对我们来讲，还是一件好事。第一、我乐网是定位为存储和分享视频的一个平台，不涉及用户上传作品内容的修改；第二，不以之作为商用——当然，未来有基于内容商用模式的，我们肯定会跟用户去谈版权的问题；第三、从内容的审核来讲，我们会先在技术上做一定的筛选，以提高效率，然后进行人工的审核，以确保版权没有问题。如果是有侵权嫌疑的作品，对方联系了过来，我们删除就是了。”

　　版权问题是困扰视频网站发展的一个老大难的问题，不过，网络视频产业发展的潮流也是浩浩荡荡不可阻挡的趋势。如同当年“Napster的倒下，迎来了苹果iTunes的火爆；Grokster等的败诉，换来了BT和emule的思变”一样，在版权上形成公平合理的一个平衡各方利益的机制，对有实力的视频网站乃至视频产业甚至相关产业的发展来说，或许未必是件坏事。现在我乐网也正在开展与上游公司的合作，已经与一些唱片公司和电视台建立了合作伙伴的关系。（文末附2：关于网络版权的最新法规）

　　“当一个东西受到热捧的时候，才会有泡沫。网络视频实际上是未来是大家都看好的一个领域，这个是市场是非常大的。对于泡沫来说，自己要非常冷静，知道哪些泡沫是真的，哪些泡沫是假的。因为非常重要的一点，你做的事情是有用户需求的，坚持下来的时候，你做的事情自然会得到认可。做为一个创业者，不是为了做概念而做概念，重要的是做事。”

　　最近业内爆出了视频大泡沫的说法，不过看起来周娟对泡沫说比较欢迎。无独有偶，收购了YouTube的Google也对泡沫的说法嗤之以鼻。现在国内存在的150家左右的大大小小的视频网站中，没有泡沫应该是不可能的，到明年将会出现大面积的惨叫声似乎也是一个可以遇见的必然结果。关键的问题是谁能坚持到最后，做前几名的领头羊来收获成功的蛋糕。胜利者取决当然于实力的强弱，不过从某种程度上来说，或许也还要看运气的好坏。

　　“从我们刚开始介入这个视频领域，到现在我们一直是在领跑，所以你要让我谈我眼中的竞争对手，我只能告诉你，现在还没出现。”不过稍后，周娟似乎也意识到了自己不够低调，改了改口风，大谈合作的重要性。“其实现在大家还远远没有到竞争的地步，视频的市场在中国现在还没有被挖掘出来，大家都只是吃了蛋糕的一角而已。现在是合力开拓市场的时候。所谓的竞争，是到了你抢了人家蛋糕的时候。”

　　她的另一个理念或许更能显现自己的风格，“互联网中不进则退，与其去关注竞争对手，不如把自己做好，你要做领先者，而不要做跟随者。我们的竞争者主要是我们自己。”

　　然而稍后一不留神，周娟还是无意中泄露了内心的真正想法。她说以前曾经有人问过丁磊成功的原因，丁少爷妙语答之，“不是因为自己做得非常强，而是因为对方在不断的犯错误。”周娟对此非常的推崇，“对手犯错误，我们会非常的开心”。这位美女笑嘻嘻的时候露出的白花花的牙齿，霎时让人感觉白森森的（小夸张一下，^_^）。

　　不过真正的对手，或许应该是那些尚未发力的国内外巨头们，如新浪、网易、搜狐、QQ、Google、微软这帮虎视眈眈的家伙。巨头没有动手，或许是因为时机还不够成熟。“互联网中谁做第一并不重要”，视频网站是否会重蹈博客的覆辙，在培育产业的过程中再次沦落到“为她人做嫁衣裳”的命运，尚不可掉以轻心。或许出路就在于能否在巨头们下手之前，快速的树立起难以超越的进入壁垒。Google收购YouTube也给了周娟们更多的信心，“并不是一个强大的公司它就永远强大。”

　　“如果说前方有什么风险的话，我觉得这要以下的几个方面：一个是政策风险，这个是比较难于预料的。不过我们相信一个政策的出台，它会是为了规范市场，而不是打击市场。这方面我们会做好筹备，去积极的申请相关的牌照；另外，从互联网的发展历程来看，外在的市场环境也是客观上不能回避的，而且未知的因素要多一些。”

　　据称，目前广电总局正在制订的《互联网视频新管理条例》有望近期正式出台，其内容主要是对视频网站放任自流的违规现象进行“围剿”。所以细细的追问了一下周娟，如果广电的政策比较严厉该怎么办？周娟说那意味着门槛会比较高了，也不是坏事啊。置于外在的市场环境是哪些呢？看起来主要是3G的进程是否会再出意外了。

　　一个阳光不错的下午，在那个装了空调却吹着电扇、桌上放了视频摄像头的办公室里，周娟接受了IT.com.cn人物周刊栏目的专访。整个过程如小溪潺潺流淌，透着一股和谐。只是在她接电话和做一些工作安排的时候，隐隐间强势的本色会在不经意间显露了一点点。

　　“不能再降了？……好，你觉得可以的话，那就定下来吧！”放下电话，抬起头来，眼前这个女子便又恢复了平和简洁的风格。

　　比之于自己的成长经历，周娟更乐于谈自己手里的这个企业。许是出于竞争的考虑，或某些其它的因素，在一些细节的问题上，这位谨慎而精明的老总没有做太多的透露，不过在言谈举止中披露出来的信息，已经足以使得我们窥探到我乐网在视频分享领域的野心。

　　“我们相信中国的视频领域会出来一个老大。但是会不会是我们，那就要靠自己的争取了。”可以确信的是，这些经验丰富的创业者们，一直都在不停息的快速奔跑。“我希望能做成一个非常成功的公司，让我的团队能得到价值。”

　　谈及这么多年在网络中“混”的感觉，周娟这样感慨，“互联网很精彩，你看我做了8年多，一点都没有在一个行业做得非常疲倦的感觉。互联网的机会也非常多，你在做事情的时候，很多时候会让自己保持一个比较激情的状态。”

　　我乐网近期在北京又开了一个办事处，周娟每月都要飞过去两次，把自己的时间分成两半，在广州的本部和北京之间两地穿梭。

　　谈起年轻女性企业领导者创业会不会遇到更多的挑战，周娟微微一笑，又露出了洁白的牙齿。

　　“至少从公司刚开始创立到现在，还证明我是适合的。”

　　1999年，网易筹备上市；2000年，网易风光无限地登陆美国纳斯达克；一年之后，网易在互联网的寒冬中遭遇了悲惨的“停牌”风波；2002年9月，依靠短信这根救命稻草，网易率先实现赢利；2003年10月，创始人丁磊一跃成为中国首富；2004年，网易的内容建设开始逐步发力；2005年，凭借游戏方面的积累，网易总收入高居三大门户之首。

　　附2：小知识：《信息网络传播权保护条例》相关内容链接

　　《条例》对网络服务提供者规定了四种免除赔偿责任的情形：

　　第一、网络服务提供者提供自动接入服务、自动传输服务的，只要按照服务对象的指令提供服务，不对传输的作品进行修改，不向规定对象以外的人传输作品。
　　第二，网络服务提供者为了提高网络传输效率自动存储信息向服务对象提供的，只要不改变存储的作品、不影响提供该作品网站对使用该作品的监控、并根据该网站对作品的处置而做相应的处置。
　　第三，向服务对象提供信息存储空间服务的，只要标明是提供服务、不改变存储的作品、不明知或者应知存储的作品侵权、没有从侵权行为中直接获得利益、接到权利人通知书后立即删除侵权作品。
　　第四，网络服务提供者提供搜索、链接服务的，在接到权利人通知书后立即断开与侵权作品的链接。但是，如果明知或者应知作品侵权仍链接的，应承担共同侵权责任。

　　据国务院法制办负责人介绍，侵犯信息网络传播权的纠纷往往涉及金额很小，在现实中缺乏通过行政或者司法程序解决的必要性。为此权利人认为网络上的作品侵犯其权利或者删除、改变了权利管理电子信息，可以书面要求网络服务提供者删除该作品或者断开与该作品的链接；网络服务提供者根据权利人书面通知，立即删除涉嫌侵权的作品或者断开与该作品的链接，并转告服务对象。
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